Widerrufsrecht

Widerrufsrecht:
Frist:
14 Tage ab Lieferung für physische Waren und ab Vertragsunterzeichnung für Dienstleistungen.
Grund:
Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist kein Grund erforderlich.
Gegenstand:
Das Widerrufsrecht gilt für alle online gekauften Produkte, mit Ausnahme von verderblichen, abgelaufenen, geöffneten oder getragenen Produkten sowie Unterwäsche.
Versandkosten:
Der Verkäufer ist nur zur Erstattung der mit dem Produktpreis verbundenen Kosten verpflichtet.

Rücksendungen:
Vorgehensweise:
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren, in der Regel über ein Online-Formular oder schriftlich per E-Mail.
Versand:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder der Fehler ist dem Verkäufer zuzuschreiben.                                              

Rückerstattung:
Der Verkäufer ist verpflichtet, den gezahlten Betrag innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Widerrufserklärung oder der zurückgesandten Ware zurückzuerstatten.

Ausnahmen:
Nicht rückgabefähige Produkte:
Produkte wie Unterwäsche, mehrfach getragene oder benutzte Artikel, geöffnete und nicht rückgabefähige Produkte sowie Produkte, deren Verfallsdatum kurz bevorsteht, sind möglicherweise nicht rückgabefähig.

Fehler des Verkäufers:
Bei einem Fehler des Verkäufers, beispielsweise bei Versand eines falschen oder defekten Produkts, hat der Kunde Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Verkäufer zu tragen sind.

Zusätzliche Informationen:
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rücksendeschein bis zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung aufzubewahren.